花旗集团向记者透露，上个月，该公司在其Stylus Workspaces AI平台内开始试运行Spaces这一新功能，该功能可支持员工在AI辅助项目上进行协作。Spaces能让最多15人的团队在安全环境中共同处理文档、开展分析并撰写报告。试点小组由250名员工组成，花旗计划在未来几周内，将这一功能推广至18.2万名有权使用Stylus Workspaces的员工。
花旗CTO David Griffiths在给记者的电子邮件中表示：“我们知道，大多数工作流程和项目都是团队共同努力的成果，而我们借助AI的目标就是尽可能减少额外的接触点。通过创建Spaces，我们省去了为获取反馈或审批而在工具外分享草稿文档或报告这一额外步骤。”
花旗在其AI平台上最新添加的这一功能，反映了该公司为增强AI能力而持续进行的投资。金融服务行业一直在努力部署AI工具，以寻求提高生产力和效率。
Griffiths表示，在AI平台内创建一个共享工作空间，将有助于员工加快审核、审批和决策流程，同时鼓励开展协作头脑风暴。
Griffiths称：“在Spaces推出之前，同事们在Stylus Workspaces内进行单独对话，然后将结果或发现分享给工具外的团队。我们创建Spaces功能，是为了让同事们能够在同一个地方就Stylus Workspaces上的对话进行协作。”
Griffiths表示，员工使用Stylus Workspaces平台来总结研究、起草报告、管理项目和撰写电子邮件，且其使用案例每周都在增加。Stylus Workspaces以谷歌Gemini和Anthropic Claude模型为支撑，利用花旗数据为员工提供回复，同时还会在花旗数据生态系统之外的网络上搜索信息。
Griffiths称：“我们还开始整合公司内部一些最常用的工具和平台，比如Jira，让同事们能够在同一个地方完成工作。”
在花旗于Stylus Workspaces上推出智能体AI工具几个月后，Spaces应运而生，这些自主式AI工具可帮助员工从大型数据集中提取见解并简化工作流程。
花旗CEO Jane Fraser表示，随着公司评估AI技术如何融入其50个最复杂流程，AI正推动新的效率来源。
Fraser在2025年第四季度财报电话会议上表示：“与五年前相比，这家银行在运营能力、管控和技术基础设施方面正经历真正的变革。”
