企业内充满潜在的AI应用领域,跨越多个部门和角色,有些应用场景比其他场景更具影响力。
大多数企业在确定哪些想法可以大规模推广时感到困难。根据Snowflake的一份报告,大约七成的决策者面临的潜在AI机会超过了他们能够资助的范围。早期的AI采用者发现,在决定优先开展哪个项目时,依赖成本和业务影响等指标具有挑战性。
分析师表示,能够帮助企业避免陷入无望的AI应用场景的CIO是一种宝贵资产,否则,可能会带来后果。Snowflake发现,决策者担心如果倡导错误的应用场景,会影响工作保障和公司的市场地位。
技术领导者不能孤立地做出关于AI采用的决策。便利零售商EG America的首席数字官兼国内CIO索林·希尔根(Sorin Hilgen)在接受采访时表示,决定要解决哪些应用场景是业务领导者之间的协作努力,他们需要考虑时间表和资源可用性。
高盛也采取了类似的方法。
“我们一开始有大量的AI应用场景,后来缩减到了我们愿意投入资金的应用场景,”首席运营官兼总裁约翰·沃尔德伦(John Waldron)上周在一次投资者会议上表示。
企业不能追逐每一个线索,根据S&P Global Market Intelligence的分析,今年放弃大部分AI计划的公司比例上升到了42%,而去年这一比例为17%。
然而,分析师敦促CIO不要将每一次失败的AI实验都视为负面信号。专家表示,促进一种实验文化并鼓励试错可以带来更好的结果和更高的参与度。