ADSL设备需要专用的驱动程序吗？
答：一般不需要，只要安装任意一个遵守PPPoE协议的软件即可，但是网卡的驱动还是要装的。非标准的ADSL modem(如：USB接口或内置ADSL卡)除外。
ADSL上网和拨号上网在现有的应用软件方面有特殊要求吗？
答：基本没有，比如：ICQ、IRC 等完全没有区别，连接以后直接使用就可以了。
现有的这些操作系统支持ADSL吗？
答：关键不在于ADSL设备，只要有PPPoE软件就可以用ADSL上网，Enternet目前支持Windows9x/me/NT/2000、MacOS、Linux；WinPoET支持 Windows 9x/me/NT/2000、MacOS；RASPPPoE支持 Windows 9x/me/NT/2000 ,关于UNIX等其他其他操作系统需要向其开发者了解。
为什么安装了ADSL的PPPoE软件以后启动速度慢了？
答：这和你的网卡设置有问题，由于系统启动时需要一个合法的IP ,局域网中需要正确设置DHCP服务器，如果是单机使用就给网卡指定一个不可路由的IP就可以解决问题，例如: 192.168.xxx.xxx,子网掩:255.255.255.0
为什么我使用Vicomsoft的Internet GateWay不能完成虚拟拨号呢?
答：Internet Gateway 自己本身带有PPPoE支持，所以你不可以再安装任何Enternet300等PPPoE软件。
我想上网的时候使用代理服务器访问站点，该怎样设置呢？
答：Enternet由于完全独立工作，所以代理服务器需要设置成使用局域网代理服务，WinPoET和RASPPPoE和拨号网络配合工作，所以和普通拨号设置一样，代理服务器需要设置在他们所建立的拨号连接的代理服务器设置里面。
为什么我的PPPoE软件安装不正常呢？
答：一般来说，要从以下几个方面检查，网卡的驱动程序是否正确安装，安装之前其他PPPoE软件是否卸载干净，系统中是否安装有其他网络软件例如共享上网软件，如果有最好卸载 ，PPPoE安装以后再安装他们，对于WinPoET（RASPPPoE）还需要检查操作系统拨号网络组件是否正确安装。
Windows2000安装协议完成以后，在网络属性中没有PPPoE相关项目
答：进入计算机属性，硬件，数字签名中关闭"禁止未签名驱动文件"项目。
RASPPPOE.EXE 运行提示没有网卡选定
答：① RASPPPoE只支持标准的以太网协议，PPPoE协议和硬件设备，对于自带驱动程序的USB或内置ADSL卡不支持； ② Windows 9x 下请检查连接和网卡的协议是否正确，问题依旧请重新安装相关硬件软件试试看；③ Windows 2000下，检查连接ADSL的"本地连接"对象的"状态"是否处于Disable状态，将其Enable；④ Windows 2000下检查网络属性各项PPPoE相关项目邦定是否处于选中状态。
RASPPPOE.EXE 运行提示"RASPPPOE - No Service Offers Received"
答：检查硬件，电缆，连接是否正常，ADSL设备如果有"同步指示灯"，正常显示可确定ISP服务正常设备管理中检查相关硬件是否异常或者处于禁用状态，其他设备驱动程序（声卡等）可能会冲突，升级相关驱动。
Error 797: The connection failed because the modem (or other connecting device) was not found.
答：Windows 2000下，检查连接ADSL的"本地连接"对象的"状态"是否处于Disable状态，将其Enable。
我已经输入账号和密码 为什么提示我密码不对？
答：在输入用户名的时候，由于ADSL技术的特殊性需要指定登陆和使用的服务项目，所以用户名格式一般使用以下格式：用户账号@服务项目名称（安溪ADSL则为例：3226798@ADSL），同时请注意帐号的字母大小写形式。
ADSL在XP pro版里如何设置上网的？
答：XP自带了PPPOE的拨号程序。你只要在网络那里点击建立一个拨号连接，然后选择拨号的类型的是否选择XDSL。就可以建立了一个ADSL的PPPOE拨号连接。
在linux下怎么拨ADSL？
答：可以使用专用软件：RoaringPenguin ，它是目前最流行的Linux操作系统下的PPPOE驱动软件
