接诊问询、诊断开方是医疗机构的日常。然而在数据时代,医疗机构是否能够为自己的数据保护“号准脉、开好方”?Allina Health选择Commvault灵活易用的解决方案和持续可靠的技术支持,实现对其庞杂数据的全面保护。
把脉断症:数据
Allina Health是美国的一家非营利医疗机构,拥有11家医院和超过90家诊所,员工数超过两万九千名。像许多其他类似机构一样,Allina Health积极拥抱数字化转型。在2015年时,该机构已经取得了一定进展,但其也在数据保护方面遇到了一些难题。
Allina Health需要保护的数据量非常庞大,涉及2000多台服务器、75TB用于EMR的Epic数据库、900TB的医学影像归档与通信系统(PACS)等等。所涉环境也非常复杂,包括Windows、Linux、Unix等系统,MS SQL、Oracle、DB2等数据库。
该机构持有的数据保护解决方案难以在一天内完成跨系统的一致备份,很难全面覆盖关键记录。关键系统备份的不一致容易导致数据缺口,造成数据丢失风险。复杂的许可管理也导致了高昂的运营成本。Allina Health每年的续订准备工作需要花费2个月的时间。
技术支持也是Allina Health面临的一大数据保护痛点。该机构发现一些重要问题很难得到及时响应。
因此,Allina Health开始寻求管理更便捷且技术支持更可靠的解决方案。这种解决方案不仅需要能够保护Allina Health现有的数据,还要能够实时管理快速增长的数据。
开方抓药:
Commvault Cloud所能够提供的敏捷数据保护,以及灵活、细粒度的恢复吸引了Allina Health的目光。在Commvault的帮助下,Allina Health克服了数据规模大、数据环境复杂的困难,实现了对机构数据的全面保护。
Commvault的快照管理技术彻底改变了Allina Health的Epic系统数据保护方式。Allina Health的Epic系统数据每三四周就能增长1TB。该机构采用Commvault的快照管理技术大幅缩短了其保护窗口,实现了超过90%的重复数据删除效率,降低了存储成本。
不仅是其快照管理技术,Commvault解决方案的整体运营也非常简易、高效,让Allina Health能够实现更好的数据保护性能,获得更好的数据保护体验,节省更多的成本。这在一些大型业务数据库和关键系统上表现得尤其明显。Allina Health的医学影像归档与通信系统如今可以在一天内备份超过10亿个文件。
Allina Health还选择了Commvault的企业支持计划(ESP)。通过该计划,Commvault派遣技术工程师为该机构提供驻场服务,帮助其推进日常管理,并主动提供响应支持。Commvault与Allina Health还定期探讨和评估平台的新功能,探索下一步的发展方向。
Commvault的解决方案也得到了行业的认可。Gartner连续12次将Commvault评为企业备份和恢复软件解决方案魔力象限的领导者。未来,Commvault将继续深入医疗场景,支持行业客户更好保护自身数据。