随着企业信息化的飞速发展，网络建设的日趋完善，如何建立一个简单、高效的网络运营管理体系，如何提高网络管理水平，提升网络价值，如何应对更复杂业务和更大规模网络应用，已经成为企业建设者和管理者关心的重要课题。
广发基金管理有限公司是由广发证券股份有限公司等机构发起、经中国证监会批准设立的专业基金管理公司，总部设在广州，目前管理广发聚富混合、广发稳健增长混合、广发小盘成长股票（LOF）、广发货币、广发聚丰股票、广发策略优选混合、广发大盘成长混合、广发增强债券、广发核心精选股票、广发沪深300指数、广发聚瑞股票十一只开放式基金。
如果网络监管不善或存在着IT管理的疏漏，出现故障后不能及时的找出问题根源，导致IT服务故障处理时间增长、故障重复处理等问题，不仅直接影响到IT运营成本上升，也会给企业的声誉带来极大的损害。
摩卡软件的摩卡业务服务管理(Mocha BSM)不仅可以满足、解决用户的网络设备故障报警及时性的问题，而且，还能对网络设备的配置变更进行监控，对配置文件进行保存及恢复，从而更大程度地提高了IT管理的效率，从另一方面提高了系统的安全性。将更好的提升广东省教育厅的信息化建设水平，提高工作效率。
功能亮点
采用纯B/S结构，使管理更加方便
Mocha BSM产品的全部为B/S架构，界面统一，使用门槛低，容易上手且维护简单，可以大大提高系统管理员的工作效率，降低维护工作量，降低培训成本和周期，可以在任何地方随时通过浏览器远程管理。
平台的安全性，使客户的管理高枕无忧
Mocha BSM充分考虑用户在安全方面的关切，采取众多措施来保证系统的安全性。
一目了然、轻而易举的可视化监控
Mocha VM犹如管理员眼前的仪表盘，拥有简洁、生动的界面，其先进的可视化动态展现功能，使IT管理员能通过一个用户界面查看各种IT资源之间的关联，并在复杂的IT基础架构中漫游，从而实现方便高效的管理。
以服务管理仪表盘为核心的业务系统管理
Mocha BSM产品通过Dashboard(服务管理仪表盘)把各项业务系统和所相关的IT组件(网络/主机/应用)和相关部门关联连一起，将复杂的IT设施转化为可视化业务服务管理视图。
确保IT资产回报的最大化的摩卡IT资产管理
Mocha ITAM通过流程为企业提供规范化的IT资产管理，也通过全方位的IT资产管理帮助优化IT资产，最大化实现IT资产的回报。
监控信息的统一展现与首页的个性化定制
Mocha BSM作为第三代网管产品，采用信息门户技术，实现了IT运维管理过程中的三个统一：统一访问界面、统一资源管理、统一信息展现。
端到端的IT服务管理，实现ITIL平稳着陆
通过实施Mocha BSM4+1的解决方案，建立了以IT运维管理为核心，从IT基础设施的网络管理、主机管理、流量监控到IT上层应用的响应时间管理、业务服务管理的端到端的IT服务管理平台。
