[故障现象]
单位为了资料共享便组建了局域网，由于电脑多而杂，为了减轻工作量，于是便在服务器上开通了DHCP服务。这样一来，我们网管的工作量确实小了不少，可是有一天单位的同事报告说大多数电脑突然无法与局域网连接了，他们不能取得其他电脑上的资料，所以就没法工作。
诊断过程
笔者立即去检查，首先查看电脑的相关属性（见上图），发现能正常工作的电脑无论是使用指定IP还是使用通过DHCP自动获取IP地址，都获得了正确的IP地址。而那些不能正常工作的电脑，是使用DHCP服务自动获得IP地址的，它们的IP地址是169.254开头的地址。这显然不对，正常工作的电脑应使用192开头的C类地址。而这些出问题的电脑用的却是B类地址。由于169与192开头的电脑不处在同一网段，又没有其他跨网段的手段，当然也就无法互通了。
于是，找到出问题的电脑，记下它的计算机名（例如PC1），目前获得的IP地址（例如192.168.0.42）备用。另找一台能正常上网的电脑，从这台电脑ping刚刚我们记下的那个IP地址“ping 192.168.0.42”,发现不通。再试着ping那台电脑的计算机名“ping PC1”，当然也不会通。但是却发现了一个意外的情况——计算机能够被解析成IP地址，但这个地址192.168.0.57显然不是我们刚刚记下的那个IP地址，这又是怎么回事？即便是重启电脑后故障依旧。
这时，突然想起以前也曾经出现过这种情况，但不像今天这样一下子坏了这么多电脑，而且过了两天它自己就好了，所以就没怎么在意。想到这里，笔者感觉可能是DHCP中的某个环节出现问题了。现在就让我们先来看看DHCP的工作原理。
DHCP（动态主机配置协议）是一种动态的机制，它允许客户机在启动引导时向DHCP服务器请求一个地址，并且由DHCP服务器集中管理记录了计算机名和IP地址对应关系的一个库。
DHCP服务器中有一个地址池，里面有多个可供分配的IP地址，每个IP地址被分配给某个客户机之后，DHCP服务器会记录下该客户机的计算机名与IP地址间的一个对应关系，并且指定一个时间间隔，它被称为租用周期。租用周期通常是由网管设定的一个时间间隔，决定IP地址可以持续使用的时间。客户机在启动的过程中会发一个广播消息，相当于大喊了一声：“谁是DHCP服务器？”
DHCP服务器听到（收到这个广播消息）之后，就会给出应答：“我能提供DHCP服务。”由于此时客户机还没获得地址，DHCP也是以广播形式给出这个应答。如果网络里有多个DHCP服务器，客户机就会收到不止一个应答，客户机会从这些应答当中选一个，于是直接向DHCP服务器发一个请求：“你好，给我分配一个IP地址吧。”
于是DHCP服务器会在应答中给出客户机所需的配置信息，并确认IP地址的使用时间，客户机也会把这次与DHCP会话所得的信息保存下来，以后在重启的过程中只需验证一下，客户机就可以直接使用上一次保存在本地的信息了。
那么，为什么现在即便是系统重启之后，客户机仍无法上网呢？而且上次的那些客户机又为什么过几天自己就会好呢？
后来，我们发现这与客户端信息的更新机制有关。客户机会把它从DHCP服务器得到的IP地址和其他相关信息保存在本地硬盘里。这些信息里包括该IP地址的使用周期。当过了使用周期，客户机就必须更新该申请。很显然，由于重启后客户机仍认为拥有“最新”的数据，也就没去与DHCP好好沟通一下，导致了数据的不一致。
那么，为什么某些电脑又获得了形如169.254.*.*之类的IP地址呢？
这说明这些电脑根本未能获得DHCP服务。如DHCP服务器太忙导致无法及时给客房机应答，使客户机认为网络里不存在DHCP服务器。这时，微软的操作系统会自动查找一个形如169.254.*.*的IP地址分配给客户机。
排除心得
经检查，的确是DHCP服务器出问题所致，于是DHCP地址池中删除那些不能上网的电脑的信息，释放这些地址资源，再重启DHCP服务器。重启完成之后通知各客户机用户也重启系统，至此故障排除。
当然，另一种解决办法就是给客户端分配固定的IP地址，在电脑数量较少的情况下，这个办法显得更好一些。
