故障现象
在一次公司清洁卫生大扫除之后，原本运行正常的客户机却出现了问题。公司内的所有电脑除了服务器外，其他的客户机配置都相同，而且都是用的同一个操作系统（为了方便管理 ，所在客户机的操作系统都是采用的克隆安装）。这时却出现有相邻的两台电脑上网的连接速度不一样，有一台要比其他的都要快很多。而在以前，所有的客户机都还是一样的连接速度。
诊断过程
网络连接速度不一样，可以有很多方面的原因，比如硬件配置、软件设置、系统维护等因素，但是由于都是使用的相同配置的电脑，而且操作系统也是克隆的，那么问题的关键就不出现在电脑的自身了。于是，我们就首先从外部环境来考虑一下。
正如前面故障现象中所提到的，以前所有电脑的连接速度都是相同的，但是经过一次大扫除以后连接速度就发生了改变。于是我们就推测可能是网线被移动过。
检查网线后，发现以前这两台电脑的网线是分别插在交换机的两端端口上的，现在只有一台电脑是插在两侧端口上的，还有一台在大扫除以后就插在了中间位置，查阅相关资料后发现，原来不少集线器或者交换机两端的接口访问的速度要比中间的连接速度要比中间的连接要稍微快一些。
把那台连接速度相对较慢的电脑的网线线插到交换机另一端的端口，再检查其连接速度，一切恢复正常，问题得以解决。
排除心得
一次公司的大扫除取下了所有插在交换机上的网线，重新插上去的时候没有注意以前的插网线的顺序，所以就引起了不必要的麻烦。不过这让我们了解到了，如果要想在局域网中连接速度快一些，就可以把网线插到交换机的两端的接口。
