1．故障描述
客户反映公网WEB服务器无法访问，内网机器访问互联网速度较慢。经过了解，得知网络出口带宽为20Mbps，同时用户和服务器共享
2．软件部署
1）首先根据网络拓扑选取交换机作为抓包点，对服务器所接端口配置端口镜像，将科来网络分析系统2010接到镜像端口上。
2）启动科来网络分析系统2010，在“网络适配器”窗口中选择抓包网卡。
3）在“网络档案”窗口新建“服务器攻击分析”的网络档案，设定网络带宽为20Mbps。
4）在“分析方案”窗口中新建“服务器攻击分析”分析方案，选取所有“分析模块”，
点击“下一步”按钮，在诊断里，选择所有诊断事件，点击“完成”。
5）选择“服务器攻击分析”网络档案，“服务器攻击分析”分析方案，点击开始按钮开始分析。
3．数据分析
1）抓取一段时间的数据包后，停止抓包，开始分析。
2）首先从图表功能可以看到，服务器带宽占用接近2.4MB/s，流量最大的主机为4. xx..142.202，流量最大的协议为HTTP协议，而数据包大小主要为<=64字节，此处可以看出数据包大小分布不正常。
3）在概要视图中我们发现“TCP同步发送”和“TCP结束连接发送”数量相差较大，正常情况两者比例接近1:1，因此我们怀疑服务器存在问题。
4）进入“IP端点视图”，可以看到服务器4. xx..142.202其TCP会话数达到了1002个，接收数据包为96869，发送数据包为0。在TCP会话视图中可以看到存在大量的公网地址与服务器的80端口通信连接，并且每个连接的流量为64B，如下图：
打开一个连接的数据包我们可以看到，数据包为TCP的同步包，如下图：
定位服务器IP后，在数据包视图中可以看到，所有的数据包均为TCP同步包，且频率较高，因此我们怀疑服务器遭受了DDOS攻击。
4．分析结果
通过对服务器的分析，我们看到服务器TCP连接数量较多，通过对连接的数据包解码发现，数据包均为TCP握手的第一步的数据包，同时数据包的多来源于公网，因此我们有理由怀疑服务器4. xx..142.202遭受了DDOS攻击。
解决方法：
1） 建议更换服务器公网IP
2） 在Internet出口部署高性能安全设备，以降低攻击的威胁。
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