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网吧常见鼠标故障及处理方法
2008-09-26   北京桑拿洗浴经营管理网

USB接口鼠标
现象1:在DOS和Win 95下不能使用鼠标。
方法:升级Win 95。
步骤:直接在Win 95下的“开始”、“程序”、“运行”中执行D:SETUP(假设D是光盘驱动器)升级Win 95B 或Win 98。 说明:DOS不支持USB接口,而Win 95的三个版本中只有Win 95(4.00.950B)支持USB接口,当然Win 98也支持USB接口。检测Win 95版本的方法是:打开“控制面板”、“系统”,见对话框的第一页上的版本信息。
现象2:新买的USB鼠标,在拔下原来的PS/2鼠标,插上该鼠标后,进入Win 98桌面后,系统报错,说检测不到鼠标。
方法:在不拔原来的鼠标的时候就插上这个鼠标开机。
步骤:关机后插回原来的鼠标,开机后,系统会发现新硬件,使用原来的鼠标按照Win 98的提示插入系统盘安装USB鼠标。等安装成功后就可以在关机。

鼠标只能用一下
现象:我的电脑原来使用的很正常,最近办公室添加了一些设备,结果安装完后,启动到Win 98后,开始还可以使鼠标,然后就无法使用串口鼠标了,键盘此时还可以使用。
方法:查看设备管理器,解决中断冲突。
步骤:  借个PS/2鼠标,换掉串口鼠标后,应该可以使用。 在“我的电脑”上单击鼠标右键,选择“设备管理器”,检查“鼠标”前或其它选项前,看是否有黄色的符号。一旦发现这样的设备,把它的中断修改成其它的值,避免使用中断3或4。正常情况下,串口1使用中断4,串口2使用中断3。也可以直接查看中断占用,看什么设备使用了中断3或4。
说明:这是典型的鼠标中断与别的设备冲突的情况。您也可以使用另外接口的鼠标。比如,使用串口鼠标出现该故障,就使用PS/2鼠标,使用PS/2鼠标出现这样的故障就更换串口鼠标。注意PS/2鼠标使用中断12。

Win 9x下检测不到鼠标
现象1:新买的电脑,更换到另外的地方开机后,系统提示检测不到鼠标,结果键盘也无反应。
方法:更换键盘和鼠标接口。
步骤:关机后,从机箱后面拔下鼠标和键盘,交换后插回去。
说明:新的电脑上,鼠标和键盘的接口是一致的,换地方之后,一定是接反了,所以鼠标和键盘都不能使用。更新的主板的鼠标和键盘接口有明显的颜色和图标区别。
现象2:本来使用了很长时间的鼠标,突然检测不到鼠标的存在了。把别的鼠标插到我的电脑上就可以使用,把我的鼠标插到别人的电脑上也能使用,但自己的鼠标在自己的电脑上居然不能使用了。我使用的是串行口的A4品牌鼠标。
方法:和别人换鼠标或换串口或串口连线。
步骤:换一个新的鼠标
说明:鼠标拔插太多了,接口就容易松动。这时需要接口比较紧的鼠标。因此可以换一个新的,尽管别的鼠标可以在您的电脑上使用,只能说明那个鼠标的接口比较紧。如果上面的方法还不行,可以尝试把鼠标的管脚上镀上一层锡。新的鼠标价格也很便宜,不妨购买一个新的。
现象3:刚买的旧Intel 430HX梅捷主板,包装不全,也没有给串口和并口的连线。我找了一些线,发现都检测不到鼠标。是主板串行口有问题,还是连线不匹配。我检查过BIOS设置,保证没有问题。鼠标也换过几个,都检测不到。
方法:向经销商索要该主板连线。
说明:虽然串口和并口都是标准的,但确实有些主板的串口线是不能通用的,一定要使用原装主板随带的连线。
现象4: 新买的A4单飞燕PS/2鼠标,配有PS/2接口转接串口的转换器。不使用转换器时使用正常,但使用转换器后,鼠标时有时无
方法:区别是电脑PS/2接口故障还是转换器故障。
步骤:借个PS/2鼠标,如果不出上述故障,说明是转换器故障,否则是主板PS/2接口故障。
说明:要及时发现问题,早日得到保修。
现象5: 我刚组装的电脑,可以使用串口鼠标,使用PS/2鼠标时,系统检测不到鼠标。该鼠标在其它电脑上可以使用。换别的PS/2鼠标也不能使用。
方法:设置SETUP中的PS/2鼠标为“Enabled”。
步骤:开机时按DEL键进入主板SETUP,进入“INTEGRATED PERIPHERALS”,使“PS/2 MOUSE”为“Enabled”。
说明:PS/2鼠标与串口鼠标不同,前者可能需要主板SETUP中的设置,而后者不需要设置。注意,有的主板BIOS SETUP中只有“PS/2 Mouse Power On”,与本故障无关。
现象6: 原来可以正常使用的鼠标,被孩子在电脑前玩了一会儿,就坏了。我使用的是Win 95。开机检测不到鼠标。在DOS下的驱动程序也不能使鼠标工作。
方法:请检查鼠标底部的开关。
步骤:开关多在鼠标底部或侧面。
说明:一些鼠标的底部有一个两键与三键的转换开关。请把开关拨到另一方。估计是孩子把它拨动过。通常开关处标志2(MS)或3(PC)。Win 95可以直接检测到MS方式,若使用PC方式,需要把Win 95的SYSTEM.INI文件中的BOOT段中的MOUSE.DRV=LMOUSE.DRV修改成MOUSE.DRV=MSCMOUSE.DRV。

鼠标按钮坏
现象:最近鼠标的左键不起作用了,右键还可以使用。由于我的地点偏僻,是否有什么办法还可以临时使用一段时间?
方法:设置左手习惯。
步骤:选择“我的电脑”、“控制面板”、“鼠标”、“按钮”、“左手习惯”、“确定”即可。
说明:通过这样的方法就可以使用鼠标右键。

鼠标带尾巴
现象:我出差回来后,发现我的电脑的鼠标异常,每移动一下,都有一个尾巴,它由一些鼠标指针组成,是鼠标坏了吗?
方法:设置鼠标属性。
步骤:选择“我的电脑”、“控制面板”、“鼠标”、“属性”、“显示指针轨迹”,该选项前的X消失后,选择“确定”。
说明:只是鼠标的一种正常的显示形式,改成正常模式即可。
现象: 一电脑使用SIS 6326的显卡,把鼠标设为3D指针,在玩纸牌约半个小时后,出现鼠标指针拖尾的现象,指针移动过的地方都留有鼠标印,逐渐使整个屏幕都花了。
方法:升级显示卡驱动程序。
步骤:略。
说明: 本例将SIS 6326的显卡驱动从V1.09更新为V1.21解决了上述问题。注意,若当时没有更好的驱动程序,只能等待新的驱动程序出现。

串口不够用
现象:原来串口上有鼠标和MODEM,现在要使用一个串口的绘图仪,我该怎样办?
方法:使用PS/2鼠标或内置MODEM或USB鼠标。
步骤:USB鼠标不需要随鼠标的驱动程序。而且可以热插拔,不用关机就可以安装、拆卸。 USB鼠标插入电脑的扁平USB接口后,Win 97/98会自动检测到该设备。您只要按照提示插入系统安装盘即可。
说明:改为PS/2鼠标后,就让出了一个串口,可供绘图仪使用。若电脑上无PS/2接口,只能换内置的MODEM。但设置起来比较麻烦,不能使用中断3和4,地址也不能和它们冲突。 USB鼠标不占用COM接口,多数586电脑,全部686电脑都支持USB鼠标。但586电脑需要USB接口附件。Win 95不支持USB接口。

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